يهدف البرنامج إلى تنظيم المعلومات الخاصة بخدماتك بالطريقة التي تجذب العملاء وتمكنهم من معرفة الإجابة على معظم التساؤلات الروتينية دون شغل أوقاتكم..
من خلال هذا البرنامج لن تكون بحاجة إلى توظيف فريق كامل من الموظفين للرد على تساؤلات العملاء واستفساراتهم المتكررة. كل ما عليك هو تحديد المعلومات المستفسر عنها بشكل متكرر وجعل البرنامج يقوم بالرد عن موظفيك.
البرنامج يقوم بتخزين رقم كل من يتفاعل معه، هذه الأرقام المجمعة تمثل كل من سأل عن خدماتك و مهتم بها. حملتك الإعلانية أصبحت جاهزة وتستهدف من هو مهتم فعلياً. هذه الحملة ستتم بضغطة زر واحدة.
من خلال البرنامج يمكنك ارسال رسائل نصية لآلاف الأرقام المجمعة بشكل مسبق وذلك بشكل سريع ودون الحاجة إلى إعادة الارسال مئات المرات.
مع Viva Robot يمكنك استلام الرسائل من العملاء والرد عليها بشكل فوري وفق نظام أجوبة متعددة المستويات مبرمجة بشكل مسبق.
من خلال Viva Robot يمكنك إرسال رسائل محددة لجهات مستوردة من ملف Excel أو إدخالها يدوي.
يتيح لك عرض تقاريرك وأكثر اهتمامات عملائك.
يتيح لك Viva Robot امكانية التخزين التلقائي لكل عميل داخل او خارج جهات اتصالك بسهولة وبساطة.
من خلال Viva Robot يمكنك دعم حملتك الإعلانية وبكبسة زر واحدة.